Điều Khoản & Điều Kiện 8luck

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 8luck, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều Khoản & Điều Kiện này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 8luck.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu dưới đây, bạn không có quyền sử dụng dịch vụ tại 8luck và phải ngừng truy cập ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi 8luck công bố bản cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 8luck, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh thực tế.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không thuộc diện tự loại trừ hoặc bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Sử dụng tiền hợp pháp, không có nguồn gốc từ hoạt động bất hợp pháp.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 8luck. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, bao gồm tịch thu số dư và hủy mọi khoản thưởng đang chờ xử lý.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không được chia sẻ cho bất kỳ ai. 8luck không chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại phát sinh từ việc người chơi để lộ thông tin tài khoản.

Người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 8luck nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của mình. 8luck có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra khi có dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ quyền lợi người chơi.

• Không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản.
• Không được sử dụng tài khoản vào mục đích thương mại hoặc đại lý không được cấp phép.
• Không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ gian lận dưới bất kỳ hình thức nào.

8luck hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, TPBank, Sacombank và các ngân hàng khác).

Tất cả giao dịch nạp rút phải sử dụng phương thức thanh toán đã được đăng ký và xác minh dưới tên của chính người chơi. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch tại 8luck.

8luck có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và cấp độ xác minh của tài khoản.

• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí hợp lệ trên nền tảng.
• Không được nạp rút tiền nhằm mục đích rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• 8luck có quyền trì hoãn hoặc từ chối giao dịch có dấu hiệu bất thường để điều tra.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 8luck đều áp dụng các điều kiện vòng cược (wagering requirements) và điều kiện sử dụng riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

Tiền thưởng chào mừng lên tới ₫5.000.000 dành cho thành viên mới đăng ký và nạp lần đầu. Thưởng hoàn tiền 10% hàng tuần áp dụng cho tổn thất thuần trong kỳ tính toán. Thưởng giới thiệu bạn bè ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu đăng ký thành công và hoàn thành xác minh.

8luck có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của 8luck liên quan đến việc phân phát hoặc thu hồi tiền thưởng là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc.

Tất cả các trò chơi được cung cấp trên nền tảng 8luck tuân thủ quy tắc và điều kiện riêng của từng nhà cung cấp game, bao gồm Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe và Ezugi. Người chơi có trách nhiệm làm quen với quy tắc của từng trò chơi trước khi đặt cược.

Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự cố.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật, 8luck có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược.
• Việc cố tình khai thác lỗi phần mềm để trục lợi là hành vi gian lận nghiêm trọng.
• Giới hạn cược tối đa và tối thiểu được hiển thị rõ ràng trong từng trò chơi.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ tại 8luck:

1. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế tài khoản.
2. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ gian lận ảnh hưởng đến kết quả.
3. Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
4. Cố tình lợi dụng lỗi của hệ thống, phần mềm hoặc giao diện để thu lợi bất hợp pháp.
5. Gian lận thông tin khi đăng ký, xác minh danh tính hoặc yêu cầu rút tiền.
6. Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.

8luck không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn: mất lợi nhuận dự kiến, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại uy tín.

Người chơi thừa nhận rằng cá cược mang tính rủi ro tài chính và hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình. 8luck cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo hoạt động liên tục, không lỗi hoặc đáp ứng 100% yêu cầu cụ thể của từng người chơi.

Trách nhiệm tổng thể của 8luck đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

8luck cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược, bao gồm giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Dịch vụ tại 8luck chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ của mình, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 8luck để được tư vấn và kích hoạt các công cụ hỗ trợ. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

8luck có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này cùng ngày có hiệu lực. Người chơi nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng trong lĩnh vực giải trí trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác.

Nếu có bất kỳ điều khoản nào được tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.